Phê duyệt hành động

Với các hành động có tác động thật như gửi email hay tạo sự kiện lịch, Agent không tự làm. RexAPF tạo một yêu cầu phê duyệt ghi đúng nội dung sẽ thực hiện. Hành động chỉ chạy khi bạn duyệt.

#Khi nào cần phê duyệt

• Gmail: tạo hoặc sửa bản nháp, gửi email, gửi bản nháp, đổi nhãn, chuyển thư vào thùng rác hoặc khôi phục.
• Google Calendar: tạo, sửa, huỷ sự kiện và phản hồi lời mời.
• Quy trình (Đội Agent): ghi dữ liệu qua REST/MCP nếu đội đặt Hỏi mỗi lần, và duyệt kết quả cuối nếu bật Duyệt kết quả cuối.

Yêu cầu có thể đến từ Chat, Phòng, Tự động hoá hoặc Quy trình. Mỗi yêu cầu có thời hạn. Quá hạn, yêu cầu chuyển sang Đã hết hạn và không thể thực hiện nữa.

#Trang Phê duyệt

Mở Không gian làm việc › Phê duyệt (/chat/workspace-approvals). Mục này có huy hiệu khi có yêu cầu mới. Trang liệt kê yêu cầu đang chờ và các hành động gần đây. Nếu trống, bạn sẽ thấy "Không có hành động đang chờ hoặc gần đây.".

Thẻ phê duyệt cũng hiện ngay trong tin nhắn của Agent ở Chat và Phòng. Chuông thông báo có nhóm Chờ bạn duyệt cho các yêu cầu từ Quy trình, kèm liên kết Xem phê duyệt.

rexapf.com/chat/workspace-approvals

Tạo mớiMáy tínhPhòngQuy trìnhTự động hoáPhê duyệtBộ nhớThành phẩmAPI GatewayKết nốiKỹ năngTrợ lý của tôiKênh

Phê duyệt

1. 1Tên hành động, dịch vụ và trạng thái Đang chờ kèm thời điểm hết hạn
2. 2Người nhận, Cc/Bcc và tiêu đề thư
3. 3Nội dung thư dạng văn bản thuần, nhấn Xem toàn bộ nội dung nếu thư dài
4. 4Nút Từ chối và Phê duyệt và gửi

#Duyệt một hành động Google Workspace

1. Đọc kỹ nội dung

   Thẻ hiện đúng dữ liệu sẽ gửi đi chứ không phải lời tóm tắt của Agent. Với email, kiểm tra người nhận, tiêu đề, nội dung và tệp đính kèm. Với sự kiện lịch, kiểm tra tiêu đề, thời gian bắt đầu và kết thúc, khách mời, địa điểm và tuỳ chọn thông báo cho khách.

2. Quyết định

   Nhấn Phê duyệt và gửi (với thao tác gửi email) hoặc Phê duyệt và thực hiện (với các thao tác khác). Nếu không đồng ý, nhấn Từ chối.

3. Xem kết quả

   Trạng thái chuyển sang Đang thực hiện… rồi Thành công hoặc Thất bại. Với thẻ đã xử lý, nhấn Xem nội dung đã yêu cầu để xem lại.

Nếu kết quả là Cần xem xét kết quả, Google có thể đã nhận hành động. RexAPF không tự thử lại. Hãy kiểm tra trên Gmail hoặc Lịch trước khi yêu cầu Agent làm lại. Nếu yêu cầu đã hết hạn mà bạn vẫn cần, hãy nhờ Agent tạo yêu cầu mới.

#Phê duyệt trong lượt chạy Quy trình

Khi một Đội Agent chạm điểm cần duyệt, đội chỉ tạm dừng đúng việc đó, các việc khác vẫn chạy tiếp. Bạn duyệt ngay trên Bảng điều phối của lượt chạy:

• Hành động gửi/ghi: thẻ hiện thao tác (ví dụ Gửi email · Gmail, Ghi dữ liệu · REST API) cùng nội dung chi tiết. Nhấn Duyệt & gửi hoặc Duyệt & thực hiện, xác nhận trong hộp thoại, hoặc nhấn Từ chối.
• Kết quả cuối: khi đội tổng hợp xong, khung Duyệt kết quả cuối hiện bản tổng hợp. Nhấn Duyệt kết quả để hoàn tất lượt chạy. Từ chối sẽ kết thúc lượt chạy không thành công.

Trên trang Phê duyệt, yêu cầu từ quy trình hiện dưới dạng thẻ Quy trình. Nhấn nút trên thẻ để mở trang Xem xét phê duyệt với Chi tiết hành động, tham số (giá trị nhạy cảm hiện là Giá trị ẩn) và thời hạn. Nhấn Phê duyệt hành động hoặc Từ chối hành động, rồi Xác nhận phê duyệt hoặc Xác nhận từ chối. Sau đó nhấn Quay lại lượt chạy.

#Thông báo qua email và Telegram

Trong tab Duyệt của Quy trình, mục Thông báo & thời hạn quy định cách RexAPF báo cho bạn:

1. Chọn kênh

   Ở Báo cho tôi qua, Trong ứng dụng luôn bật. Bấm Email hoặc Telegram để nhận thêm thông báo qua kênh đó. Telegram gửi qua bot bạn đã kết nối ở Kênh.

2. Đặt thời hạn

   Ở Nếu chưa duyệt sau, chọn từ 1 đến 24 giờ. Thời gian chờ duyệt không tính vào giới hạn thời gian chạy.

3. Chọn cách xử lý khi hết hạn

   Chọn Nhắc lại để nhận một lời nhắc, hoặc Tự từ chối để kết quả cuối bị từ chối và hành động chờ duyệt hết hạn.

Email thông báo (ví dụ "Đội Agent chờ bạn duyệt kết quả cuối") chỉ chứa tiêu đề và liên kết Mở Bảng điều phối, không chứa nội dung Agent tạo hay tham số công cụ. Bạn mở RexAPF để xem và quyết định.